¿Qué es un error 404 en una web?

Error 404

Un error 404 es una respuesta del servidor web que indica que no se pudo encontrar la página solicitada por el usuario. Esto puede ocurrir cuando se ha eliminado o movido la página, cuando se ha escrito incorrectamente la URL o cuando no se tiene acceso a la página debido a problemas de permisos.

El código de error 404 es el código de estado HTTP estándar que se utiliza para indicar esta situación. En la mayoría de los casos, cuando se produce un error 404, se muestra una página de error predeterminada, que suele contener un mensaje que indica que la página no se encuentra y puede proporcionar enlaces a otras secciones o páginas del sitio web.

¿Por qué aparece el error 404? Principales causas

El error 404 es un mensaje de estado HTTP que indica que la página web que estás intentando visitar no se puede encontrar en el servidor. Esto puede suceder por varias razones:

  1. URL incorrecta: Si la dirección URL está mal escrita, incluso un pequeño error tipográfico puede llevar a un error 404.
  2. Contenido eliminado o movido: Si la página ha sido eliminada del sitio web o la URL ha cambiado sin una redirección adecuada, aparecerá un error 404.
  3. Problemas con el servidor: A veces, el servidor puede tener problemas técnicos o estar configurado incorrectamente, lo que puede resultar en un error 404.
  4. Dominio no apuntado correctamente: Si el dominio no está apuntando al servidor correcto o si hay problemas con los DNS, se puede generar un error 404.
  5. Archivo .htaccess roto: En sitios web que utilizan Apache, un archivo .htaccess mal configurado puede causar errores 404 para ciertas páginas o recursos.

Para solucionar un error 404, puedes verificar la URL, limpiar la caché de tu navegador, o contactar al administrador del sitio web si el problema persiste. También es importante para los propietarios de sitios web corregir estos errores, ya que pueden afectar negativamente la experiencia del usuario y el SEO del sitio.

Cómo afecta al SEO un error 404

Cuando un sitio web tiene errores 404, puede afectar negativamente al SEO de la siguiente manera:

  • Experiencia del usuario: Los errores 404 pueden frustrar a los usuarios y llevarlos a abandonar el sitio. Si los usuarios abandonan rápidamente una página debido a un error 404, esto puede señalar a los motores de búsqueda que el contenido no es relevante o no cumple con las expectativas de los usuarios.
  • Rastreo e indexación: Si una página tiene un error 404, los motores de búsqueda pueden tener dificultades para rastrear e indexar el contenido correctamente. Esto puede hacer que la página no aparezca en los resultados de búsqueda o se muestre más abajo en los rankings.
  • Enlaces rotos: Si otras páginas o sitios web enlazan a una página con error 404, esos enlaces se considerarán rotos. Los enlaces rotos pueden afectar negativamente el SEO, ya que los motores de búsqueda pueden tener dificultades para pasar el valor de los enlaces a otras páginas y pueden considerar que el sitio web no está bien mantenido.
  • Pérdida de autoridad y relevancia: Si una página con error 404 tiene enlaces entrantes importantes, puede perder autoridad y relevancia. Esto puede afectar a la capacidad del sitio web para posicionarse bien en los rankings de búsqueda.

Para evitar estos problemas, es importante asegurarse de que los enlaces internos y externos del sitio web sean correctos y que no haya enlaces rotos. También es recomendable configurar redireccionamientos 301 para las páginas con errores 404, redirigiendo a los usuarios a páginas relevantes y asegurando que los motores de búsqueda puedan rastrear e indexar adecuadamente el contenido.

Cómo identificar y solucionar errores 404

Identificar y solucionar errores 404 en tu sitio web es crucial para mantener un buen SEO. Aquí hay algunos pasos para hacerlo:

  1. Monitorear: Utiliza herramientas de monitoreo de sitios web o servicios de seguimiento de errores para identificar los errores 404 en tu sitio. Estas herramientas te notificarán cuando se encuentre un error 404.
  2. Analizar el origen del error: Una vez identificado el error 404, es importante entender su origen. Revisa el historial de cambios recientes en tu sitio web, como eliminación de páginas o cambios en la estructura de URL.
  3. Redirecciones 301: Si una página ha sido eliminada o movida a una nueva ubicación, configura una redirección 301. Esto redirigirá a los usuarios y motores de búsqueda a la nueva ubicación de la página y mantendrá el valor de los enlaces.
  4. Corregir enlaces internos: Revisa los enlaces internos en tu sitio web y asegúrate de que apunten a las páginas correctas. Actualiza cualquier enlace interno que esté apuntando a una página con error 404.
  5. Corregir enlaces externos: Si encuentras enlaces rotos en sitios externos que apuntan a tu sitio web, contacta a los propietarios del sitio y solicita que actualicen los enlaces o redirijan a una página relevante.
  6. Personalizar la página de error: En lugar de mostrar una página en blanco o un mensaje genérico, personaliza tu página de error 404 para mejorar la experiencia del usuario. Proporciona información útil y enlaces relevantes a otras páginas del sitio.
  7. Continuar monitoreando: Es importante seguir monitoreando tu sitio web regularmente para detectar y solucionar cualquier nuevo error 404 que pueda surgir.

Al tomar estos pasos, puedes identificar y solucionar los errores 404 en tu sitio web, mejorando la experiencia del usuario y manteniendo un buen SEO.

¿Por qué crear una página personalizada para el error 404?

Crear una página personalizada para el error 404 es importante por varias razones:

  • Mejora la experiencia del usuario: Una página 404 personalizada puede guiar a los visitantes cuando llegan a un contenido que ya no existe o si han ingresado una URL incorrecta. Ofrecer opciones de navegación o búsqueda ayuda a mantener al usuario en el sitio.
  • Refleja la identidad de la marca: Una página 404 bien diseñada puede mostrar la personalidad de tu marca y reforzar la imagen corporativa, incluso en situaciones de error.
  • Oportunidad de reenganche: Puedes aprovechar la página 404 para ofrecer contenido relevante o enlaces a otras secciones de tu sitio web, lo que puede convertir un error en una oportunidad de descubrimiento para el usuario.
  • SEO: Una página 404 personalizada puede incluir enlaces internos que ayuden a mantener el flujo de navegación y contribuir a una mejor indexación de tu sitio en los motores de búsqueda.
  • Reducción de la tasa de rebote: Al ofrecer alternativas y mantener al usuario comprometido, es menos probable que abandonen tu sitio inmediatamente después de encontrar un error 404.

En resumen, una página 404 personalizada no solo es útil para mantener a los usuarios en tu sitio, sino que también es una extensión de tu servicio al cliente y marketing.

Referencias:

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