Extensiones de llamadas

¿Qué son las extensiones de llamadas en los anuncios PPC?

Las extensiones de llamadas son una herramienta fundamental en el mundo del marketing digital, especialmente en las estrategias de SEM/PPC. Se trata de un añadido opcional que permite mostrar un número de teléfono junto al anuncio que se muestra al usuario en los resultados de búsqueda.

Esta herramienta es muy útil para empresas que ofrecen servicios locales, ya que les permite aprovechar el gran potencial del móvil como canal directo de venta. Asimismo, las extensiones de llamada son muy eficaces a la hora de mejorar la experiencia del usuario y aumentar la tasa de conversión.

Es importante señalar que las extensiones no reemplazan la información incluida en los anuncios patrocinados; más bien se suman a ella con información adicional relevante para los usuarios interesados ​​en la empresa o servicio ofrecido.

¿Cuáles son los beneficios de las extensiones de llamadas en los anuncios?

1. Mejora la experiencia del usuario
   Debido a que consigue establecer una conexión directa entre el usuario y tú empresa, lo cual ayuda mucho a mejorar su experiencia.
2. Aumenta el CTR
   La integración adecuada aumentará tu Click Through Rate (CTR), porque llamar por teléfono suele ser visto como algo más inmediato e intuitivo que ingresar datos personales y/o financieros por internet.
3. Mejora tu puntuación Quality Score
   Google considerará positivamente este tipo de acciones con lo cual esto puede repercutir favorablemente en tu puntuación quality score.
4. Ahorra tiempo
   Con esta herramienta evitas que usuarios potenciales visiten primero tu sitio web antes verificar si ofreces lo que ellos buscan mediante una llamada telefónica

Referencias:

• Google Ads Help. (2023, April 30). About call assets. https://support.google.com/google-ads/answer/2453991?hl=en
• WordStream. (2011, October 6). How & When to Use Call Extensions in Google Ads. https://www.wordstream.com/blog/ws/2011/10/06/google-adwords-call-extensions