CPA (coste por acción)

¿Qué es el CPA o coste por acción en publicidad PPC?

En el mundo de la publicidad digital, cada vez más empresas están apostando por la publicidad SEM/PPC para atraer a nuevos clientes y aumentar sus ventas. Y dentro de esta estrategia publicitaria, existe un concepto clave que debemos conocer: el CPA o costo por acción.

Se trata de una métrica que nos indica cuánto estamos pagando por cada acción que realiza un usuario en nuestra página web. Las acciones pueden ser muy variadas: desde completar un formulario de contacto hasta realizar una compra. El CPA se calcula dividiendo el coste total de la campaña publicitaria por el número total de acciones logradas. Por lo tanto, cuanto menor sea el CPA, más rentable será la campaña publicitaria.

El CPA es una medida esencial para los anunciantes ya que les permite medir el rendimiento de sus campañas de publicidad y comparar el coste de adquirir clientes a través de diferentes canales de publicidad digital. Al monitorizar y optimizar el CPA, los anunciantes pueden mejorar la eficacia de las campañas y lograr un mayor retorno de la inversión de la publicidad.

¿Cómo funciona el CPA o coste por acción en publicidad PPC?

A nivel técnico o de uso del CPA en la plataforma publicitaria escogida, se siguen los siguientes pasos:

1. El anunciante establece un objetivo de conversión para su campaña de publicidad, como una venta o una suscripción.
2. El anunciante configura el seguimiento de conversiones en su plataforma de publicidad PPC para medir el número de conversiones que se producen como resultado de la campaña publicitaria.
3. El anunciante paga por cada clic en su anuncio, pero solo se le cobra cuando se produce la conversión establecida.
4. El coste total de la campaña publicitaria se divide por el número total de conversiones realizadas, lo que da como resultado el coste por acción.
5. Los anunciantes pueden optimizar su campaña publicitaria para mejorar el CPA, mediante la experimentación con diferentes estrategias de puja, creatividades o palabras clave, etc.

Acciones que se pueden medir con el CPA

Algunos ejemplos de acciones que podemos medir con el CPA, son:

• Clics en anuncios: si estamos pagando por clic (CPC), podemos calcular cuántos clics necesitamos para conseguir una conversión y así determinar nuestro CPA.
• Completar formularios: si queremos obtener leads a través de nuestra página web, podemos medir cuánto nos cuesta conseguir un lead. Así podremos ajustar nuestro presupuesto y nuestras estrategias de generación de leads.
• Realizar compras: si vendemos productos o servicios directamente desde nuestro sitio web, podemos medir cuánto nos cuesta conseguir una venta. De esta forma, podremos ajustar nuestros precios y optimizar nuestras campañas publicitarias.

Referencias:

• Google Ads Help. (2023, March 6). About Target CPA bidding. https://support.google.com/google-ads/answer/6268632?hl=en
• Store Growers. (2023, January 11). How Useful is Target CPA in Google Ads? https://www.storegrowers.com/target-cpa/