Community Manager

¿Qué es un Community Manager?

Un Community Manager es una persona responsable de gestionar la presencia online de una empresa en las redes sociales, foros y blogs. Es un profesional que se encarga de interactuar con los miembros de la comunidad para fortalecer su presencia en línea. Su principal objetivo es crear y compartir contenido relevante y atractivo para la audiencia.

Funciones de un Community Manager

El rol del Community Manager dentro del Content Marketing implica las siguientes funciones:

• Gestionar las redes sociales: publicar contenido, responder comentarios, interactuar con los seguidores.
• Crear contenido: llevar adelante una estrategia editorial y diseñar contenidos visualmente atractivos.
• Mantener actualizada la página web: agregar contenidos nuevos periódicamente, mantener actualizados los datos institucionales.
• Desarrollar campañas publicitarias enfocadas en productos o servicios específicos.
• Analizar estadísticas e informes para monitorizar el rendimiento en línea.

Habilidades necesarias del Community Manager

Siendo el CM uno de los principales responsables del engagement con tu audiencia digital es importante que cuente con habilidades como:

– Creatividad: para diseñar creativamente tu contenido
– Excelente escritura y ortografía
– Conocimientos sobre SEO
– Habilidad para establecer relaciones con otros profesionales relacionados al mundo on-line.

Referencias:

• Mediabistro. (2022). What Does a Community Manager Do Anyway? Recuperado el 9 de mayo de 2023, de https://www.mediabistro.com/climb-the-ladder/skills-expertise/what-does-a-community-manager-do-anyway/
• Econsultancy. (s.f.). Community Manager. Recuperado el 9 de mayo de 2023, de https://econsultancy.com/community-manager/