Post-View Conversion

Si eres un marketer digital enfocado en SEM/PPC, seguramente has escuchado el término Post-View Conversion (PVC) en alguna ocasión. Aunque es un concepto cada vez más popular, aún hay muchas personas que no están claras sobre su significado y cómo pueden aprovecharlo en sus campañas de publicidad.

¿Qué una Post-view Conversion?

En términos simples, el PVC se refiere a la cantidad de conversiones que se generan después de que un usuario ha visto -pero no necesariamente ha hecho clic- en una publicidad. En otras palabras, mide la efectividad de las impresiones publicitarias al contribuir al objetivo final de tu campaña: generar resultados tangibles como ventas o leads.

¿Cómo se miden las Post-view Conversions?

Las Post-view conversions son acciones realizadas por un usuario después de haber visto un anuncio pero sin hacer clic en él. Por lo tanto, para medir las Post-view conversions, se necesita un sistema de seguimiento que registre si un usuario ha visto un anuncio determinado antes de realizar una conversión en tu sitio web.

Una forma de medir las Post-view conversions es mediante la implementación de un píxel de conversión o etiqueta de conversión en su sitio web, en una página específica que se activa después de la conversión. Este píxel o etiqueta se coloca en la página de agradecimiento después de una compra o en la página de registro después de que el usuario se haya registrado para recibir un servicio.

El píxel de conversión o la etiqueta de conversión permiten a Google Analytics rastrear de forma anónima si un usuario que ha visto un anuncio en tu sitio web más tarde realizó una conversión en su sitio. Para poder realizar esta medición, debe configurarse correctamente la integración entre tu plataforma publicitaria (por ejemplo, Google Ads) y Google Analytics.

Es importante tener en cuenta que las Post-view conversions solo se pueden medir si un usuario tiene las cookies habilitadas en su navegador y si no ha borrado las cookies después de visitar tu sitio. Además, no todos los anuncios son elegibles para medir las Post-view Conversions, ya que hay ciertos requisitos de tiempo y frecuencia que deben cumplirse antes de que una conversión pueda atribuirse a un anuncio visto.

¿Cómo interpretar y optimizar las Post-view Conversions?

Si bien el PVC puede ser difícil de medir con exactitud, debes tener en cuenta varios aspectos a la hora de interpretarlas y de optimizarlas después:

1. Configura tus tags correctamente
   Asegúrate de tener instalados los tags adecuados para realizar seguimiento a las conversiones post-view. Estos tags te permitirán medir con detalle cuántas conversiones provienen directa o indirectamente del impacto generado por tu publicidad.
2. Define intervalos apropiados
   Es importante establecer cuánto tiempo después de una impresión o visualización consideraremos como conversión válida, ya que esto varía dependiendo del comportamiento y ciclo del consumidor.
3. Segmenta tu público
   Utiliza datos demográficos y psicográficos del comportamiento posterior a la vista para definir grupos específicos entre los consumidores interesados ​​en convertirse después haber visto la creatividad.
4. Aprovecha el retargeting
   Cuando detectas usuarios dentro del segmento “interactuó-post-vista”, genera listas modificadas incluyéndoles e incluye estas listages in nuevas campañas donde les entregues mensajes específicos
5. Mezcla y prueba distintas audiencuas
   Intenta replicar comportamientos exitosos combinando target audiences previos e incluso distintos perfiles analítcios on-site.

Con estos pasos puedes aprovechar el PVC para maximizar tus resultados por cada inversión realizada y lo mejor es que podrás calcular con mayor precisión las oportunidades disponibles.

Referencias:

• Google Ads Help. (n.d.). About view-through conversions. https://support.google.com/google-ads/answer/3419241?hl=en
• AdEspresso. (2022, January 7). What Are Post-View Conversions and Why Are They Important? https://adespresso.com/blog/post-view-conversions-important/