Owned media

¿Qué son los Owned media?

Los Owned media, también conocidos como medios propios, son aquellos canales de comunicación y marketing que una empresa posee y controla completamente. Los Owned media son un complemento importante de los Earned Media (medios ganados) y Paid Media (medios pagados) en una estrategia de marketing holística.

El objetivo de los Owned media es construir una audiencia leal, generar confianza en la marca y aumentar el compromiso con los clientes a lo largo del tiempo. Una vez que se establecen los Owned media, las empresas pueden utilizarlos para promocionar sus productos y servicios, publicar contenido valioso y relevante, interactuar con los clientes y recopilar información sobre la audiencia.

Además, los Owned media también ofrecen la ventaja de contar con un mayor control sobre los datos de los clientes y la privacidad.

Tipos de medios propios o Owned media

Ejemplos comunes de Owned media son:

• Sitios web y blogs: Aquí se incluyen sitios web corporativos, de marca o personales, y blogs.
• Redes sociales: Las redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc. son también medios propios.
• Boletines electrónicos o Newsletters: Son correos electrónicos periódicos que se envían a los suscriptores y contienen contenido exclusivo.
• Aplicaciones móviles: Las aplicaciones móviles también son consideradas medios propios, ya que sirven como un canal de comunicación directo entre la marca y sus usuarios.
• Videos en línea: La creación y distribución de videos en sitios de alojamiento de videos como YouTube, Vimeo, entre otros, es una forma de owned media.
• Infografías: Las infografías son una forma visual de presentar información compleja de manera fácil de entender y son una excelente manera de atraer a los usuarios.
• E-books: Los e-books son libros electrónicos que contienen información valiosa y exclusiva para los suscriptores.
• Webinars: Un webinar es un seminario en línea en tiempo real que se lleva a cabo a través de una plataforma de videoconferencia en línea.
• Podcasts: Los podcasts son una forma de contenido de audio que se puede transmitir y descargar en dispositivos móviles y computadoras
• Foros de discusión: Los foros en línea son lugares donde los usuarios pueden discutir temas y compartir opiniones sobre un tema en particular, y es una excelente manera de involucrar a los usuarios en la marca.

Estas plataformas son propiedad de la empresa y le permiten tener control total sobre la comunicación, el contenido y la distribución de su mensaje.

Diferencia entre los medios propios ganados y pagados

En el ámbito del marketing digital, los medios propios, ganados y pagados representan las tres categorías principales de canales que las marcas utilizan para comunicarse con su audiencia y promover sus productos o servicios. Los medios propios se refieren a los canales que una empresa controla directamente, como su sitio web, blog, y perfiles en redes sociales. Estos canales permiten a las marcas crear y distribuir contenido según su propia estrategia y calendario, ofreciendo una plataforma para establecer una voz de marca coherente y para interactuar directamente con los clientes.

Por otro lado, los medios ganados son aquellos que la marca no paga directamente, sino que se obtienen a través de la promoción boca a boca, menciones en redes sociales, cobertura mediática, y otras formas de reconocimiento que se generan como resultado de la calidad del producto o servicio, o de campañas de marketing efectivas. Este tipo de medio es particularmente valioso, ya que suele ser percibido como más auténtico y confiable por los consumidores, debido a que el contenido es creado o compartido por terceros sin un incentivo financiero directo de la marca.

Finalmente, los medios pagados incluyen cualquier forma de publicidad por la que la marca paga, como anuncios en redes sociales, publicidad en motores de búsqueda, y espacios publicitarios en medios tradicionales. Estos medios permiten a las marcas alcanzar una audiencia más amplia y segmentada, y son una forma efectiva de impulsar la visibilidad de los medios propios y ganados, así como de dirigir tráfico hacia ellos.

La integración estratégica de estos tres tipos de medios puede maximizar el alcance y la eficacia de las campañas de marketing. Por ejemplo, una marca podría usar sus medios propios para construir una narrativa sólida y atractiva, utilizar los medios pagados para promover esa narrativa y llegar a nuevos públicos, y luego capitalizar los medios ganados cuando los consumidores comienzan a compartir y discutir el contenido de la marca de manera orgánica. Esta sinergia entre los diferentes tipos de medios es fundamental para una estrategia de marketing digital holística y exitosa.

Ventajas del uso de Owned media en una estrategia digital

Cuando se usa la opción del owned media como parte estratégica en la presencia digital, hay varias ventajas importantes a tener en cuenta:

Cómo crear una estrategia de contenidos con Owned media

Crear una estrategia de contenidos con Owned media puede ser muy efectivo para atraer y retener a los clientes potenciales. Aquí te mostramos algunos pasos para crear una estrategia de contenidos con Owned media:

1. Define el objetivo: Lo primero que debes hacer es definir claramente tu objetivo, es decir, lo que quieres lograr con tu estrategia de contenidos. ¿Quieres atraer nuevos clientes potenciales? ¿Quieres fidelizar a tu base actual de clientes? ¿Quieres mejorar la imagen de tu marca? Define claramente tus objetivos para poder medir el éxito de tu estrategia.
2. Conoce a tu audiencia: Es importante conocer a tu público objetivo para poder crear contenido relevante y útil para ellos. Investiga sus intereses, necesidades y hábitos en línea.
3. Crea un calendario editorial: Es importante definir un calendario editorial para planificar y organizar el contenido que se publicará en tus medios propios. Define las fechas de publicación, los temas, los formatos y los canales de distribución.
4. Crea contenido de calidad: El contenido que publiques debe ser útil, relevante y de calidad. Crea contenido que resuelva los problemas de tu audiencia y que les proporcione valor.
5. Distribuye el contenido: Utiliza diferentes canales de distribución para llegar a tu audiencia. Publica el contenido en tus medios propios, como tu sitio web, blog, redes sociales, etc., pero también puedes utilizar medios pagados, como anuncios en redes sociales, Google Ads, etc.
6. Monitoriza y mide los resultados: Es importante medir y monitorizar los resultados de tu estrategia de contenidos con Owned media. Utiliza herramientas de análisis para medir el tráfico web, el engagement, el alcance, etc. y ajustar tu estrategia en consecuencia.

Referencias:

• Li, C., & Bernoff, J. (2008). Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies. Harvard Business Press. https://hbr.org/product/groundswell-winning-in-a-world-transformed-by-social-technologies/9387-HBK-ENG
• Sharma, P. (2021). What is Owned Media? Definition, Benefits and Examples. Instapage. https://instapage.com/marketing-dictionary/owned-media