El SKU en Ecommerce

¿Qué es un SKU de producto en Ecommerce y para qué sirve?

Un número o código SKU es un identificador único que se asigna a cada producto en el inventario de una tienda. Un SKU es un código alfanumérico y su propósito es ayudar a los minoristas a identificar fácilmente sus productos, rastrear su inventario y facilitar la gestión de sus ventas y pedidos. Los SKU eficaces son aquellos que no solo son únicos para cada producto, sino que también son fáciles de entender y de recordar.

Además, los SKU juegan un papel crucial en la gestión eficaz del inventario. Así, los SKU antiguos pueden ser reemplazados por SKU nuevos cuando se introducen productos actualizados o mejorados. De la misma manera, los SKU únicos permiten a los minoristas identificar los productos que se venden rápidamente, lo que a su vez les ayuda a tomar decisiones informadas sobre la reordenación de productos. Y, al contrario, los que menos se venden.

Diferencias entre códigos SKU, UPC y EAN

En el ámbito del comercio electrónico, los códigos SKU, UPC y EAN pueden parecer similares, pero hay diferencias significativas entre ellos. Los SKU (Stock Keeping Units) son códigos únicos asignados a cada producto en un almacén o tienda para rastrear el inventario. Estos SKU pueden ser alfanuméricos y completamente personalizados según las necesidades del negocio.

Por otro lado, los códigos UPC (Universal Product Codes) y EAN (European Article Numbers) son códigos de barras estandarizados utilizados internacionalmente para identificar productos. A diferencia de los SKU, que son únicos para cada tienda, los códigos UPC y EAN son uniformes en todos los minoristas. Por lo tanto, si un producto tiene un código UPC o EAN, será el mismo sin importar dónde se venda el producto. Esto permite una identificación y rastreo de productos más uniformes en toda la cadena de suministro.

Formato de SKU

Un SKU alfanumérico es un código que combina letras y números para crear un identificador único para cada producto. Este formato de SKU permite una gran flexibilidad, ya que puede adaptarse para incluir una amplia gama de información sobre el producto.

Desde el fabricante y el modelo hasta el color y el tamaño, un SKU alfanumérico puede codificar una gran cantidad de datos en un formato fácil de usar. Por ejemplo, el SKU XYZ15209 podría corresponder a un par de zapatillas deportivas blancas de la marca XYZ, con un tamaño 9. El fabricante podría ser XYZ Shoes Co. y el modelo podría ser “Everyday Comfort”. El código alfanumérico XYZ15209 codifica toda esta información de manera concisa y fácil de usar.

Al asignar un SKU único a cada producto, las empresas pueden rastrear y gestionar su inventario con facilidad, garantizando así que los clientes reciban sus productos de manera rápida y eficiente. Además, a medida que los productos evolucionan y cambian, también lo hacen los SKU.

Por lo tanto, es esencial mantenerlos actualizados y deshacerse de los SKU antiguos que ya no son relevantes. Un buen sistema de SKU también debe ser flexible para adaptarse a los cambios en los productos y las necesidades del negocio.

Ventajas de usar códigos SKU en tu tienda online

El uso de códigos SKU únicos en tu tienda online presenta una serie de ventajas que pueden ayudar a optimizar la gestión del inventario, la identificación de productos y la eficiencia operativa:

Búsqueda y compra de productos por parte de los clientes: Por ejemplo, si un cliente está buscando un producto específico, puede simplemente ingresar el SKU en el buscador de la tienda para encontrar rápidamente el producto.
Control de Inventario: Los códigos SKU permiten un seguimiento preciso de las existencias. Al asignar un SKU único a cada producto, puedes rastrear fácilmente su cantidad disponible, evitar la sobreventa y garantizar que siempre tengas suficiente inventario para satisfacer la demanda.
Eficiencia en la Recepción y Envío: Al utilizar códigos SKU, los empleados pueden identificar rápidamente los productos durante la recepción y el envío. Esto agiliza los procesos logísticos y reduce los errores al manipular mercancías.
Análisis de Ventas y Rendimiento: Los SKU también te permiten analizar el rendimiento de productos específicos. Puedes evaluar qué productos se venden mejor, cuáles tienen márgenes más altos y cuáles necesitan promoción adicional.
Personalización y Segmentación: Al asignar SKU a variantes de productos (como diferentes tallas o colores), puedes personalizar la experiencia del cliente. Por ejemplo, si un cliente busca una camiseta roja en talla M, el SKU específico facilita la búsqueda y la compra.
Integración con Sistemas de Punto de Venta (POS): Los códigos SKU son esenciales para la integración con sistemas de POS. Esto permite una facturación rápida y precisa en la tienda física y en línea.

Cómo implementar los códigos SKU en los ecommerce

Para implementar códigos SKU en tu Ecommerce debes, primero, elegir una herramienta o sistema para generar y gestionar tus códigos SKU. Puede ser un generador automático o un sistema personalizado.

Tendrás que decidir qué características del producto deseas incluir en el SKU. Por ejemplo, puedes usar el nombre del producto, el color, el tamaño y otros atributos relevantes. Luego, diseña un formato para tus códigos SKU que sea fácil de entender y recordar. Por ejemplo, podrías usar una combinación de letras iniciales del producto, seguidas por el nombre del modelo, el color y el tamaño.

Cuando los introduzcas, asegúrate de que los códigos SKU se generen correctamente y se asignen a los productos adecuados en tu inventario. Una vez que tengas un sistema establecido, úsalo de manera consistente para todos tus productos. Siempre puedes ajustar o mejorar el sistema según las necesidades cambiantes de tu negocio.

¿Cómo se gestionan los SKU del catálogo?

La gestión de SKU en un catálogo es fundamental para mantener un inventario organizado y eficiente. Aquí hay algunas prácticas comunes para gestionar los SKU de manera efectiva:

Creación de SKU: Asigna un código único a cada producto en tu catálogo. Este código puede incluir información relevante, como el tipo de producto, la marca, el color, el tamaño y otros atributos. Utiliza un formato consistente para que los SKU sean fáciles de entender y recordar.
Organización y Categorización: Agrupa productos similares en categorías o familias. Por ejemplo, todos los zapatos deportivos podrían tener un prefijo común en sus SKU. Utiliza subcategorías si tienes una amplia variedad de productos. Por ejemplo, dentro de la categoría “Ropa”, puedes tener subcategorías como “Camisetas”, “Pantalones” y “Chaquetas”.
Actualización Regular: Revisa y actualiza los SKU periódicamente. Si agregas nuevos productos o cambias atributos, asegúrate de reflejar esos cambios en los códigos SKU. Elimina SKU obsoletos o productos que ya no están en stock.
Integración con el Sistema de Inventario: Vincula los SKU con tu sistema de inventario. Esto facilitará el seguimiento de las existencias y las ventas. Actualiza automáticamente las cantidades disponibles cuando se realizan ventas o se reciben nuevos productos.
Etiquetado Físico y Digital: Etiqueta físicamente los productos con sus SKU. Esto ayuda al personal a identificar rápidamente los productos en el almacén. Asegúrate de que los SKU también estén presentes en tu plataforma de comercio electrónico.
Control de Errores: Realiza verificaciones regulares para evitar errores en los SKU. Un error tipográfico podría llevar a confusiones y problemas de inventario.
Capacitación del Personal: Capacita a tus empleados sobre cómo utilizar los SKU correctamente. Esto es especialmente importante para el personal de almacén y ventas.

Recuerda que los SKU son una herramienta clave para mantener un inventario ordenado y proporcionar una experiencia de compra fluida para tus clientes.

Cómo diseñar una arquitectura de etiqueta SKU correcta

Diseñar una arquitectura de etiqueta SKU adecuada es esencial para garantizar una gestión eficiente de inventario y una identificación precisa de los productos. Las características que debe tener esa etiqueta, son:

Formato: identifica los atributos más importantes de tus productos. Estos pueden incluir detalles como el tipo de producto, la marca, el color, el tamaño y otros atributos específicos. Decide qué información deseas codificar en los SKU y en qué orden de prioridad.
Priorización de atributos: Ordena los atributos en función de su relevancia. Coloca primero los detalles más importantes y luego los menos relevantes. Por ejemplo, si la talla y el color son cruciales para tus productos, asegúrate de que estos atributos estén al principio del SKU.
Longitud y complejidad: Evita SKU demasiado largos o complejos. Mantén una longitud manejable para facilitar la entrada manual y la lectura. Utiliza una combinación de letras y números que sea fácil de recordar y comunicar.
Consistencia en toda la Empresa: Asegúrate de que todos los departamentos utilicen la misma estructura de SKU. Esto evitará confusiones y errores.

Si automatizas la asignación de SKU cuando se agreguen nuevos productos, simplificarás la gestión de inventario y mejorará la eficiencia en tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos códigos SKU puede tener un producto?

Un producto puede tener una gran cantidad de códigos SKU únicos, dependiendo de sus variaciones. Cuando se trata de productos que vienen en diferentes tamaños, colores u otras variaciones, cada uno de estos puede tener su propio SKU único.

Esto permite un seguimiento más eficaz de los productos y una gestión más efectiva del inventario. Sin embargo, es esencial mantener la consistencia en la creación de estos códigos SKU para evitar confusiones y errores. Por lo tanto, es recomendable el uso de un sistema SKU completo y bien estructurado.

Es importante tener en cuenta que, si bien un producto puede tener muchos SKU, cada SKU debe ser único para ese producto en particular. De lo contrario, podría dar lugar a problemas de inventario y seguimiento. Al final del día, la cantidad de SKU que puede tener un producto dependerá de la complejidad del mismo y de la eficacia del sistema de seguimiento del inventario.