ACOS

¿Qué es la métrica ACOS y qué indica?

ACOS es la sigla de Advertising Cost of Sale, que se traduce como “Costo de Publicidad de Venta”. Es una métrica clave utilizada en la publicidad en línea en la plataforma Amazon.

El ACOS indica el porcentaje del total de ingresos de ventas que se gastó en publicidad. Un ACOS más bajo indica una mayor rentabilidad, ya que estás gastando menos en publicidad para cada venta generada. Por el contrario, un ACOS más alto podría indicar que estás gastando demasiado en publicidad en relación con las ventas que estás generando.

Es importante tener en cuenta que un “buen” ACOS puede variar dependiendo de tus objetivos de publicidad y tu estrategia comercial. Si estás tratando de aumentar rápidamente la visibilidad y la cuota de mercado para un nuevo producto, podrías estar dispuesto a aceptar un ACOS más alto. Sin embargo, si estás tratando de maximizar la rentabilidad para un producto establecido, es posible que desees apuntar a un ACOS más bajo.

La diferencia entre ACOS y ROAS

ACOS y ROAS son dos métricas clave utilizadas en la publicidad en línea, y aunque están relacionadas, representan aspectos diferentes de la eficiencia publicitaria.

ACOS (Advertising Cost of Sale o Costo de Publicidad de Venta) mide la eficiencia de una campaña publicitaria, mostrando qué porcentaje de las ventas directas se consumió en gastos de publicidad. Un ACOS más bajo generalmente es mejor, ya que significa que estás gastando menos en publicidad por cada venta que generas.

Por otro lado, ROAS (Return on Advertising Spend o Retorno de la inversión publicitaria) es una métrica que indica cuántos ingresos se generan por cada dólar gastado en publicidad. Se calcula dividiendo los ingresos generados por la publicidad por el costo total de la publicidad. Un ROAS más alto es generalmente mejor, ya que significa que estás generando más ingresos por cada dólar que gastas en publicidad.

Entonces, si bien ambas métricas están relacionadas con los ingresos generados por la publicidad en relación con el coste de esa publicidad, presentan esta relación de formas opuestas. ACOS es una medida de coste, mientras que ROAS es una medida de rendimiento. En otras palabras, un ACOS bajo es bueno (indicando bajos costes de publicidad en relación con las ventas), mientras que un ROAS alto es bueno (indicando altos ingresos en relación con los costes de publicidad).

¿Cómo calcular el ACOS?

Calcular el ACOS o Advertising Cost of Sale es bastante sencillo. La fórmula es la siguiente:

ACOS = (Gasto total en publicidad / Ventas generadas por la publicidad) x 100

Para ponerlo en perspectiva, supongamos que has gastado $500 en publicidad y estas acciones publicitarias generaron ventas por valor de $2000. Entonces, para calcular tu ACOS, dividirías el gasto total en publicidad ($500) por las ventas generadas por la publicidad ($2000). Esto te daría 0.25.

Para convertirlo a un porcentaje, multiplicarías 0.25 por 100, lo que te daría un ACOS del 25%. Esto significa que gastaste el 25% del total de tus ventas en publicidad.

Idealmente, querrás que tu ACOS sea lo más bajo posible, lo que significa que estás obteniendo un alto retorno de tus gastos publicitarios. Sin embargo, lo que se considera un “buen” ACOS puede variar dependiendo de tu industria, tu estrategia de precios y tus objetivos de crecimiento.

Cómo interpretar tu ACOS y qué acciones llevar a cabo (sobre todo si es alto)

Interpretar tu ACOS (Advertising Cost of Sale) depende en gran medida de los objetivos y el contexto de tu negocio. En términos generales, un ACOS más bajo es mejor, ya que indica que estás obteniendo más ventas por cada dólar gastado en publicidad. Sin embargo, lo que se considera un “buen” ACOS puede variar.

Si tu ACOS es bajo (por ejemplo, del 20%), esto significa que estás gastando relativamente poco en publicidad para cada venta que realizas. Este es generalmente un signo positivo, ya que sugiere que tu publicidad es eficaz y está generando un alto retorno de la inversión.

Si tu ACOS es alto (por ejemplo, del 70% o más), esto podría indicar que estás gastando mucho en publicidad en relación con las ventas que estás generando. Esto podría ser motivo de preocupación, ya que sugiere que tu publicidad puede no ser tan eficaz como podría ser.

Si encuentras que tu ACOS es alto, hay varias acciones que puedes considerar:

Revisar tus anuncios: ¿Están bien diseñados y dirigidos a la audiencia correcta? ¿Están las palabras clave que estás utilizando relevantes para tu producto?
Optimizar tus páginas de destino: ¿Están tus páginas de destino convirtiendo a los visitantes en clientes de manera efectiva? Podrías considerar hacer pruebas A/B para mejorar tus tasas de conversión.
Reevaluar tu estrategia de precios: Si tus precios son demasiado altos, esto podría estar afectando tu capacidad para convertir a los visitantes en clientes.
Considerar otras formas de publicidad: Si tus anuncios actuales no están funcionando, podrías considerar explorar otros canales o métodos de publicidad.

Recuerda, es importante no solo centrarte en el ACOS, sino también tener en cuenta otras métricas importantes, como el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), el coste por clic (CPC) y la tasa de conversión. Juntas, estas métricas pueden darte una imagen más completa del rendimiento de tus esfuerzos publicitarios.

¿Cómo podemos mejorar nuestro ACoS en Amazon?

Mejorar tu ACoS (Advertising Cost of Sale) en Amazon puede ser una tarea desafiante, pero hay varias estrategias que puedes implementar para optimizar tus campañas publicitarias:

Optimizar tus palabras clave: Hacer un uso eficaz de las palabras clave es esencial para cualquier campaña publicitaria en Amazon. Considera utilizar herramientas de investigación de palabras clave para encontrar términos relevantes y de alto rendimiento para tus productos. También es útil revisar y actualizar regularmente tus palabras clave para asegurarte de que siguen siendo eficaces.
Utilizar la segmentación de anuncios: Amazon ofrece varias opciones de segmentación que puedes utilizar para dirigir tus anuncios a los compradores más relevantes. Esto puede incluir la segmentación por producto, por categoría, por intereses y más. Al dirigir tus anuncios a los compradores más relevantes, puedes mejorar la eficacia de tus anuncios y reducir tu ACoS.
Ajustar tus ofertas de forma regular: La cantidad que ofertas por clic en tus anuncios puede tener un gran impacto en tu ACoS. Si tus ofertas son demasiado altas, puedes terminar gastando mucho en publicidad sin ver un retorno de la inversión adecuado. Por otro lado, si tus ofertas son demasiado bajas, tus anuncios pueden no ser vistos por los compradores. Ajusta tus ofertas regularmente para encontrar el equilibrio adecuado.
Mejorar tus listados de productos: Un buen listado de productos puede mejorar tus tasas de conversión y reducir tu ACoS. Asegúrate de que tus listados de productos sean atractivos y contengan toda la información necesaria para que los compradores tomen una decisión de compra. Esto incluye un título descriptivo, imágenes de alta calidad, una descripción detallada del producto y reseñas positivas.
Analizar y optimizar continuamente: Amazon proporciona una gran cantidad de datos sobre el rendimiento de tus anuncios. Analiza estos datos regularmente para identificar áreas de mejora y optimizar tus campañas de acuerdo a ello.

Recuerda que mejorar tu ACoS es un proceso continuo y puede requerir prueba y error. Lo importante es mantenerse enfocado y comprometido con la optimización de tus campañas publicitarias.

Pregunas frecuentes sobre el ACOS

¿Por qué varía el ACoS según la categoría?

El Costo de Venta Publicitaria, o ACoS, puede variar de una categoría a otra debido a una serie de factores. Uno de los factores más significativos es la competencia. Por ejemplo, categorías con un gran número de vendedores y productos, como la tecnología, pueden enfrentar una competencia feroz. Esta competencia puede aumentar el costo de los anuncios y, en consecuencia, elevar el ACoS.

Además, el precio del producto en sí mismo puede influir en el ACoS. Las categorías que albergan productos de alto precio a menudo experimentan un ACoS más alto, ya que los vendedores están dispuestos a invertir más en publicidad para estos productos debido a su margen de beneficio más alto.

La estacionalidad es otro factor que puede influir en el ACoS. Durante ciertos períodos del año, como las temporadas festivas, la demanda de ciertos productos puede aumentar. Este aumento en la demanda puede intensificar la competencia por los espacios publicitarios y, por lo tanto, aumentar el ACoS.

Los detalles específicos del producto también pueden afectar el ACoS. Algunos productos pueden ser más difíciles de vender que otros debido a la baja demanda, la alta competencia o una combinación de ambos. Estos productos pueden requerir una inversión publicitaria más significativa, lo que a su vez puede aumentar el ACoS.

Por último, la estrategia específica de publicidad de un vendedor puede tener un impacto en el ACoS. Por ejemplo, un vendedor que busca ganar cuota de mercado puede estar dispuesto a aceptar un ACoS más alto para aumentar la visibilidad de sus productos.

Es importante tener en cuenta que un ACoS más alto no es necesariamente algo malo. Si los anuncios están generando ventas y ayudando a un vendedor a alcanzar sus objetivos, entonces un ACoS más alto puede ser una inversión justificada.

¿Por qué es importante tener un ACoS bajo en Amazon y qué sucede si es alto?

Es importante procurar un ACoS bajo porque indica que estás obteniendo un buen retorno de la inversión en tus anuncios. En otras palabras, estás gastando menos en publicidad para cada venta que generas.

Si tu ACoS es bajo, generalmente significa que tus anuncios están bien optimizados y están llegando al público correcto. También puede indicar que tus productos son atractivos y están bien valorados, lo que facilita su venta.

En cambio, un ACoS alto puede indicar varios problemas. Puede significar que estás gastando demasiado en publicidad en relación con las ventas que estás generando. Esto puede afectar tus márgenes de beneficio y puede no ser sostenible a largo plazo. Además, si tus productos no son competitivos en precio, calidad o ambos, es posible que te resulte difícil generar ventas incluso con un alto gasto publicitario, lo que también puede resultar en un ACoS alto.

Es importante recordar, sin embargo, que tener un ACoS alto no siempre es malo. Si estás lanzando un nuevo producto, por ejemplo, puede que estés dispuesto a aceptar un ACoS más alto inicialmente para aumentar la visibilidad y la cuota de mercado. Sin embargo, en general, querrás trabajar para reducir tu ACoS con el tiempo para maximizar tus beneficios.

¿Por qué no centrarse sólo en el ACOS?

Si bien el ACoS (Costo de Venta Publicitaria) es una métrica importante para evaluar la eficiencia de tus campañas publicitarias en Amazon, no debe ser la única métrica en la que te centres. Hay varias razones por las que es importante considerar también otras métricas.

Primero, el ACoS no tiene en cuenta el coste total de vender un producto. Por ejemplo, no incluye los gastos de fabricación, almacenamiento, envío o cualquier otro asociado con la venta de un producto. Por lo tanto, incluso si tienes un ACoS bajo, podrías estar perdiendo dinero en cada venta si tus otros costes son altos.

Además, el ACoS no ofrece ninguna información sobre la satisfacción del cliente o la retención del cliente. Podrías tener un ACoS bajo porque tus anuncios son muy efectivos, pero si tus clientes no están satisfechos con sus compras, es probable que no repitan la compra en el futuro.

También es importante recordar que el ACoS es una métrica a corto plazo. Mide la eficiencia de tus anuncios en términos de ventas generadas, pero no tiene en cuenta el valor a largo plazo de atraer a un nuevo cliente. Un cliente que atraigas con una campaña publicitaria podría seguir comprando tus productos durante años, lo que aportaría un valor mucho mayor que una sola venta.

Tienes que cruzarlo con otras métricas importantes, como por ejemplo:

TACoS (Total Advertising Cost of Sale): A diferencia del ACoS, que sólo se basa en las ventas atribuidas a la publicidad, el TACoS se calcula como un porcentaje de tus ventas totales, incluyendo las no atribuidas a la publicidad. Este puede ser un indicador útil de cuánto de tus ingresos totales se está yendo en publicidad.
RoAS (Return on Ad Spend): Esta métrica es básicamente el inverso del ACoS, y muestra cuánto ingreso generas por cada dólar que gastas en publicidad. Un RoAS más alto indica una mayor eficiencia en el gasto publicitario.
Impresiones y CTR (Click Through Rate): Las impresiones te muestran cuántas veces se mostró tu anuncio, mientras que el CTR muestra qué porcentaje de esas impresiones resultaron en un clic. Estas métricas pueden ayudarte a entender qué tan atractivos son tus anuncios para los clientes potenciales.
Tasa de conversión: Esta métrica muestra qué porcentaje de los clics en tus anuncios resultaron en una venta. Una tasa de conversión más alta generalmente indica que tus anuncios están bien optimizados y que estás alcanzando al público objetivo correcto.
Valor del pedido medio (APO): Esta métrica muestra el valor promedio de los pedidos que generas a través de tus anuncios. Si tienes un ACoS alto pero también un APO alto, puede que aún estés obteniendo un buen retorno de tu inversión en publicidad.

Cada una de estas métricas puede proporcionarte información valiosa que el ACoS por sí solo no puede, y juntas pueden ayudarte a optimizar tus campañas publicitarias y maximizar tus ventas y beneficios. Esto te dará una visión más completa del rendimiento de tus campañas publicitarias y del éxito de tu negocio en general.