Pop-up

¿Qué son los pop-up?

Los pop-ups son ventanas emergentes que aparecen de forma repentina en una página web, por encima del contenido principal. Generalmente, suelen tener un mensaje promocional o publicitario, una oferta de descuento o una llamada a la acción para suscribirse a una lista de correo electrónico o descargar un contenido gratuito.

Los pop-ups pueden ser muy efectivos para captar la atención de los visitantes y aumentar la conversión en una página web. Sin embargo, también pueden generar frustración y resultar intrusivos si no se utilizan de manera adecuada. Por esta razón, es importante diseñarlos de forma cuidadosa y asegurarse de que sean relevantes para el usuario y no obstaculicen la experiencia de navegación.

Cómo funcionan los pop-ups

Los pop-ups funcionan mediante un código HTML que se activa cuando un visitante accede a una página web. Este código puede ser insertado en un sitio web utilizando diversas herramientas y plataformas, como plugins, scripts o servicios de terceros. Cuando se activa el código, se carga una ventana emergente en la página web que aparece de forma repentina y que se coloca por encima del contenido principal.

El contenido de la ventana emergente puede ser personalizado y adaptado en función de los objetivos y la estrategia de marketing de la empresa. En general, los pop-ups se utilizan para captar la atención del visitante y ofrecer una oferta o una llamada a la acción que lo invite a tomar alguna acción, como suscribirse a un boletín de noticias, descargar un contenido gratuito, o realizar una compra en una tienda en línea.

En la actualidad, hay varias opciones para personalizar y controlar los pop-ups, como limitar su frecuencia, definir el momento en que aparecen, diseñarlos de forma atractiva para que se destaquen en la página y sean más efectivos. Es importante tener en cuenta que el mal uso de los pop-ups puede ser un obstáculo para una buena experiencia del usuario, por lo que es necesario diseñarlos con cuidado y estratégicamente.

Técnicas para usar los pop-ups sin molestar al usuario

Estas son algunas técnicas que pueden ayudarte a usar los pop-ups sin molestar al usuario:

1. Ofrecer valor: Es importante que el contenido que se presenta en el pop-up sea útil y valioso para el usuario. De esta manera, el visitante puede considerar que la ventana emergente es una ayuda y no una distracción.
2. Limitar la frecuencia: Es recomendable no abusar del uso de los pop-ups. Es mejor que aparezcan de forma limitada para que no molesten al usuario. Una buena práctica es mostrar el pop-up solo una vez al día o una vez cada vez que el visitante visita la página.
3. Definir el momento adecuado: Es importante que el pop-up aparezca en un momento en que el usuario ya haya tenido tiempo de explorar la página y que no interrumpa su navegación. Por ejemplo, se puede hacer que aparezca después de que el usuario haya pasado una cantidad de tiempo determinada en la página.
4. Diseño atractivo: El diseño del pop-up debe ser atractivo y coherente con el diseño de la página. También es importante utilizar colores y elementos llamativos que no resulten intrusivos.
5. Opciones claras de salida: Es importante que el visitante tenga la opción de cerrar el pop-up o de salir de él, sin tener que hacer clic en varios botones. De esta manera, se evita que se sienta atrapado y pueda concentrarse en el contenido principal.
6. Personalización: Los pop-ups pueden ser personalizados en función del comportamiento del usuario, y adaptados según la página que visita. Esto puede mejorar la relevancia del contenido y evitar que se conviertan en un elemento intrusivo.

Ventajas de usar pop-ups de forma correcta

Algunas de las ventajas de usar pop-ups de forma correcta son:

• Mejora de la tasa de conversión: Los pop-ups pueden ser un recurso valioso para aumentar la tasa de conversión en una página web. Al ofrecer contenido relevante y atractivo, es posible incentivar al visitante para que tome una acción específica, como suscribirse a un boletín de noticias o realizar una compra.
• Captación de datos de contacto: Los pop-ups pueden ser utilizados para la captación de datos de contacto de los visitantes, como nombre y correo electrónico. Con esta información, es posible establecer una estrategia de marketing dirigida a un público específico y aumentar las posibilidades de conversión.
• Fidelización de clientes: Si se utilizan de forma adecuada, los pop-ups pueden contribuir a la fidelización de los clientes ya existentes. Al ofrecer ofertas exclusivas por tiempo limitado, los clientes pueden sentirse más motivados a regresar a la página y realizar compras adicionales.
• Personalización del contenido: Los pop-ups pueden ser optimizados para mostrar contenido y ofertas que sean relevantes para el visitante, basados en su comportamiento y actividades en la página. Esto puede mejorar la experiencia del usuario y aumentar las posibilidades de conversión.
• Control del comportamiento del visitante: Los pop-ups pueden utilizarse para influir en el comportamiento del visitante en la página web, empujándolo a tomar acciones específicas para mejorar la tasa de conversión, como completar un formulario de contacto o realizar una compra.

Es importante recordar que si se utilizan de forma correcta, los pop-ups pueden ser una herramienta muy efectiva para mejorar la tasa de conversión y la experiencia del usuario en una página web. Sin embargo, es esencial cuidar su uso para evitar una experiencia negativa para el visitante.

Referencias:

• Rayner, R. (2021). Pop-up Trends to Watch in 2021. eMarketer. Retrieved from https://www.emarketer.com/content/pop-up-trends-to-watch-in-2021
• HubSpot. (n.d.). Pop-up ads: What are they and why do they exist? https://www.hubspot.com/marketing/glossary/pop-up-ads