KPI o Métrica

¿Qué es un KPI?

Los KPI (Key Performance Indicators) son las métricas que permiten medir el rendimiento y la eficacia de las estrategias de marketing de contenidos. Como agencias o empresas, es fundamental definir los indicadores que deben ser monitoreados para identificar si una campaña de content marketing está funcionando o no.

¿Por qué los KPI son importantes?

Los KPI definen el éxito del marketing de contenidos, ayudando a determinar si éste está generando beneficios o no. Algunos ejemplos podrían ser: alcance, engagement, generación de leads y ventas. Sin estos indicadores, sería difícil tener una visión general del estado actual del marketing de contenidos.

Claves para establecer KPI efectivos

  • Conocer los objetivos: Es necesario comprender cuál es el objetivo principal que se quiere alcanzar con el contenido generado.
  • Elegir métricas relevantes: Las métricas seleccionadas deben permitir evaluar si se están alcanzando los objetivos planteados.
  • Determinar un período adecuado: Los resultados necesitan ser medidos en un período determinado para ver su evolución.
  • Análisis detallado: Es importante estudiar todos los datos e interpretarlos correctamente antes de tomar cualquier decisión basándose en ellos

KPI más utilizados en Marketing de Contenidos

A continuación, se presentan algunos KPI comúnmente utilizados para medir la efectividad del content marketing:

  • Tasa promedio de apertura (CTR): Muestra cuántas personas abren los correos electrónicos enviados a través del newsletter u otra herramienta similar.
  • Frecuencia media por usuario (FUP): El número promedio de veces al mes que un usuario interactúa con la marca o empresa a través del contenido generado por ella.
  • Tiempo medio pasado en la página web (AVE): Muestra cuánto tiempo pasan los usuarios navegando por las páginas creadas por la marca o empresa.

Pero hay muchas más y es necesario adaptar el análisis al tipo de contenido, de negocio y sus objetivos.

Referencias:

  • Content Marketing Institute. (n.d). How to measure content marketing ROI. Retrieved from https://contentmarketinginstitute.com/2017/06/measure-content-marketing-roi/
  • HubSpot. (n.d). Content Marketing Metrics: How to measure and drive success. Retrieved from https://www.hubspot.com/marketing-statistics

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